Premiers pas avec Oparo Connect
Réponse rapide
Vous pouvez utiliser Oparo Connect pour écrire à votre équipe, appeler vos collègues et vos clients, partager des fichiers et travailler avec Paro, l’assistant de votre espace de travail — le tout au même endroit, relié aux dossiers clients de votre espace.
Avant de commencer
- Connect est réservé aux espaces de travail dont le forfait inclut la messagerie d’équipe (Workspace Teams). Si vous ne pouvez pas vous connecter, contactez votre administrateur.
- Vous vous connectez avec votre Oparo ID. Découvrez comment vous connecter avec votre Oparo ID.
Étape 1 : Se connecter
- Sur votre ordinateur, ouvrez Oparo Connect.
- Cliquez sur Continuer avec Oparo ID et connectez-vous.
Étape 2 : Configurer votre espace
À votre première ouverture de Connect, un accueil vous guide :
- Cliquez sur Commencer.
- Créez votre premier Squad — entrez un nom, par exemple « Équipe des ventes », et si vous voulez un premier topic, puis cliquez sur Créer. Un Squad regroupe votre équipe et ses topics de discussion.
- Cliquez sur Activer les notifications et autorisez-les dans votre navigateur, pour être alerté des mentions, réponses et messages même quand l’onglet est en arrière-plan.
- Cliquez sur Entrer dans Connect.
Conseil : Vous pouvez cliquer sur Passer et faire tout cela plus tard. Découvrez comment créer des squads et des topics.
S’orienter dans Connect
À gauche, la navigation donne accès à chaque section :
| Section | Ce que vous y trouvez |
|---|---|
| Accueil | « Pour vous » — appels manqués, vos topics actifs, l’agenda du jour et les mouvements CRM récents. |
| Contacts | Votre carnet d’adresses, plus le personnel, les prospects, les clients et les partenaires de votre espace de travail. |
| Messages | Messages directs, conversations de groupe, discussions avec Paro et textos (SMS). |
| Squads | Les topics de votre équipe — publics et privés. |
| Appels | Votre historique d’appels : téléphone, équipe et Paro. |
| Fichiers | Tous les fichiers partagés dans les conversations auxquelles vous avez accès, plus les documents de l’espace de travail. |
| Activité | Mentions, réactions, réponses de fil et approbations Paro. |
| Paramètres | Notifications, affichage, messagerie vocale et Paro. |
Définir votre présence et votre statut
- En haut, ouvrez Présence et statut.
- Choisissez un état : En ligne, Absent, Occupé, Ne pas déranger ou Hors ligne.
- Ajoutez au besoin un message de statut — par exemple « En réunion ».
- Cliquez sur Enregistrer.
Remarque : Ne pas déranger coupe les sons, les alertes de bureau et les bannières.
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