Envoyer et gérer des messages
Réponse rapide
Vous pouvez envoyer des messages directs à vos coéquipiers, discuter en groupe et texter vos clients par SMS — le tout depuis la section Messages d’Oparo Connect.
Démarrer un message direct
- Sur votre ordinateur, ouvrez Oparo Connect.
- À gauche, cliquez sur Messages.
- Cliquez sur Nouveau message.
- Cherchez par nom, contact ou numéro, puis sélectionnez une ou plusieurs personnes.
- Cliquez sur Démarrer la conversation.
Remarque : Votre choix détermine le type de conversation — un coéquipier ouvre une messagerie interne ; un contact ou un numéro de téléphone ouvre une conversation SMS.
Écrire un message
- Appuyez sur Entrée pour envoyer. Appuyez sur Maj+Entrée pour une nouvelle ligne.
- Utilisez la barre d’outils pour la mise en forme : Gras, Italique, Liste à puces, insérer un émoji, ou Mentionner un coéquipier avec @.
- Pour partager un fichier, cliquez sur Joindre un fichier. Les fichiers peuvent faire jusqu’à 25 Mo.
Envoyer un texto (SMS)
- À gauche, cliquez sur Messages, puis sur Nouveau message.
- Tapez le nom d’un contact ou un numéro de téléphone.
- Sélectionnez le contact ou le numéro — la conversation est marquée SMS.
- Écrivez votre texto et appuyez sur Entrée.
Remarque : Les textos exigent la téléphonie dans le forfait de votre espace de travail.
Répondre dans un fil
Pour garder une discussion en ordre, répondez sous le message d’origine :
- Pointez le message, puis cliquez sur Répondre.
- Écrivez votre réponse dans le panneau du fil.
Pour lire une discussion, cliquez sur Ouvrir le fil sous le message.
Définir la priorité d’un message
- Dans la zone de rédaction, cliquez sur Priorité du message.
- Choisissez Normale, Important ou Urgent.
Programmer un message
- Écrivez votre message.
- Cliquez sur Programmer l’envoi et choisissez la date et l’heure.
- Cliquez sur Programmer.
Pour annuler avant l’envoi, ouvrez « Messages programmés » et cliquez sur Annuler l’envoi programmé.
Gérer un message
Depuis le menu d’un message, vous pouvez :
| Action | Ce qu’elle fait |
|---|---|
| Modifier le message | Corrige votre message — il est marqué « (modifié) ». |
| Supprimer | Retire le message. |
| Répondre en citant | Répond en citant l’original. |
| Épingler au topic | Le garde sous « Messages épinglés » pour tout le monde. |
| Enregistrer le message | En garde une copie privée — retrouvez-la dans Messages enregistrés. |
| Copier le texte / Copier le lien | Copie le contenu, ou un lien direct vers le message. |
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