Demander de l’aide à Opa

Discuter avec Opa

1. Sur votre ordinateur, ouvrez Oparo Connect.
2. À gauche, cliquez sur Messages.
3. En haut du panneau, cliquez sur Nouvelle discussion avec Opa.
4. Posez votre question. Opa répond à partir de votre conversation et des données de votre espace de travail — clients, factures, tâches, billets.

Conseil : Dans un topic, utilisez la zone Demander à Opa pour poser une question sur la conversation en cours, sans la quitter.

Quand Opa traite une demande complexe, « Opa réfléchit » affiche sa progression, étape par étape.

Utiliser les actions rapides sur un message

Pointez un message, puis choisissez :

• Résumer — un court résumé de la discussion.
• Extraire les tâches — transforme les éléments d’action de la discussion en tâches.
• Préparer une réponse — rédige une réponse que vous pouvez modifier avant l’envoi.

Approuver ce qu’Opa propose

Quand Opa propose une action qui modifie votre espace de travail — envoyer un courriel, mettre à jour un dossier — il n’agit jamais seul. L’action attend une approbation :

1. À gauche, cliquez sur Activité.
2. Sous « Approbations Opa », examinez l’action proposée.
   • Cliquez sur Voir le raisonnement pour lire pourquoi Opa la propose.
   • Pour un courriel proposé, cliquez sur Voir le courriel proposé pour le lire en entier.
3. Cliquez sur Approuver ou Refuser.

Remarque : Si vous avez demandé l’action vous-même et que vous êtes gestionnaire, elle s’affiche comme « Votre demande — à confirmer » — cliquez sur Confirmer pour procéder.

Parler à Opa de vive voix

1. Ouvrez votre conversation avec Opa.
2. En haut, cliquez sur Parler à Opa.
3. Parlez naturellement. Si vous restez silencieux, Opa se met en veille — parlez pour reprendre.

Dans les Options d’Opa pendant l’appel, vous pouvez ajuster :

Remarque : Les minutes vocales sont comptées selon le forfait de votre espace de travail. Si le quota mensuel est atteint, la voix est en pause jusqu’au mois suivant — la discussion par texte continue de fonctionner.