Créer des squads et des topics
Réponse rapide
Vous pouvez organiser les conversations de votre équipe avec des Squads et des topics. Un Squad regroupe votre équipe et ses topics de discussion ; un topic est l’endroit où une conversation a lieu.
Créer un Squad
- Sur votre ordinateur, ouvrez Oparo Connect.
- À gauche, cliquez sur Squads.
- En haut du panneau, cliquez sur Nouveau squad.
- Entrez un nom de squad — par exemple « Squad Support ».
- Cliquez sur Créer le squad.
Créer un topic
- À gauche, cliquez sur Squads.
- En haut du panneau, cliquez sur Nouveau topic.
- Entrez un nom de topic — par exemple « Marketing » — et, si vous voulez, une description.
- Cliquez sur Créer.
Les topics sont regroupés en « Topics publics » — ouverts à l’équipe — et en « Topics privés », visibles seulement par leurs participants.
Gérer un Squad
- Ouvrez le Squad, puis cliquez sur Gérer le squad. Vous pouvez :
- Ajouter un membre — intégrer un coéquipier au Squad.
- Ajouter un topic — rattacher un topic existant au Squad.
- Renommer le squad.
- Supprimer le squad — le Squad est retiré, mais ses topics sont conservés.
- Pour déplacer un topic d’un Squad à un autre, ouvrez le menu du topic et cliquez sur Déplacer vers un squad.
Organiser un topic
En haut de n’importe quel topic, vous pouvez :
| Action | Ce qu’elle fait |
|---|---|
| Ajouter aux favoris | Garde le topic à portée de main sous « Favoris ». |
| Mettre en sourdine | Coupe les notifications de ce topic. Cliquez sur Réactiver le canal pour les rétablir. |
| Ajouter un signet | Épingle un lien en haut du topic — entrez un libellé et une URL. |
| Détails | Affiche la description du topic, ses participants et les dossiers CRM liés. |
Conseil : Épinglez les messages que tout le monde doit retrouver vite — dans le menu d’un message, cliquez sur Épingler au topic.
Cet article a-t-il été utile?
Désolé que cela n’ait pas aidé. Voulez-vous demander à Paro ou contacter le soutien?