Inviter des membres
Réponse rapide
Pour inviter un utilisateur, allez dans Administration → Utilisateurs et accès → Inviter un utilisateur, saisissez son courriel et choisissez un rôle.
Inviter un membre lui envoie un courriel pour créer ou lier son Oparo ID et rejoindre votre espace. Chaque membre actif utilise un siège de votre forfait.
Étape par étape
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Ouvrir Utilisateurs et accès
Administration → Utilisateurs et accès.
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Sélectionner Inviter un utilisateur
Cliquez sur le bouton Inviter un utilisateur en haut à droite.
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Saisir le courriel et le rôle
Saisissez l’adresse courriel et choisissez Membre, Administrateur ou Propriétaire.
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Envoyer l’invitation
La personne reçoit un courriel pour se joindre via son Oparo ID.
Problèmes courants
Courriel non reçu
Causes probables
- Le courriel est dans les indésirables
- L’adresse comporte une erreur
- Délai de livraison de la plateforme
Comment résoudre
Demandez de vérifier les indésirables, confirmez l’adresse, puis renvoyez. Si plusieurs invitations échouent, vérifiez l’état du système.
Accès refusé après l’adhésion
Causes probables
- Rôle trop bas pour la zone
- Module désactivé
Comment résoudre
Augmentez le rôle ou activez le module dans les réglages de l’espace.
Aucun siège disponible
Causes probables
- Limite de sièges du forfait atteinte
Comment résoudre
Retirez un membre inactif ou améliorez votre forfait dans Facturation et forfaits.
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